Le silence, ami ou ennemi ? 😶

Certains d’entre nous ont peur du silence, et préfèrent le combler à la première occasion. Ils se disent mal à l’aise, ou gênés lorsqu’ils y sont confrontés et préfèrent le masquer par une musique d’ambiance, la télé ou bien une conversation. En effet, ils ont besoin de multiples stimulations pour créer des conditions optimales pour performer ou tout simplement pour se sentir bien. Alors, doit-on considérer le silence comme un partenaire aidant ou limitant🤔?

Je vais vous raconter une histoire.

Il y a quelques années, je me promenais à New-York, et j’étais dans mon quart d’heure shopping enfin mon « jour tout entier dédié au shopping » devrais-je dire🤣.

Je suis fan de baskets, et là-bas c’est juste le paradis🤩.

Me voilà donc en pleine négo sur le tarif de ma dernière trouvaille, et le vendeur possède un fort accent africain. L’anglais ? Ça passe. Mais doublé d’un accent, j’ai dû sortir les rames ! Nous voilà donc dans une conversation à deux chiffres, j’annonce mon tarif, lui le sien, puis le mien, encore le sien auquel il ajoute une petite phrase, que je ne comprends pas. C’est là que je marque une longue pause, car je me repasse en tête les mots qu’il a prononcés pour essayer de les décoder une nouvelle fois, et encore une fois. Je crois que ça a duré 10 secondes, le temps que je trouve le bon tiroir dans ma tête afin de traduire le mot qui m’avait fait buguer.

10 secondes de trop pour lui, il cède et me dit : « allez c’est ok je te les lâche à ton tarif ! ».

J’éclate de rire intérieurement et je comprends alors son interprétation de mon silence. Là où moi, j’étais focus sur la traduction de son terme en zappant complètement la négo, lui avait cru lire dans mon silence que j’étais en train de décider de lâcher la vente, car j’avais cessé d’argumenter.

Depuis ce jour, je garde en tête que le silence est un outil puissant de communication.

Lors de vos situations de désaccord, de discussion ou de débat, servez-vous parfois du silence, vous serez agréablement surpris.

Il permet également de faire écho à ce qui vient d’être dit ; l’interlocuteur entend et réécoute ce qui vient d’être prononcé grâce à cet espace vide. Il a le temps de digérer l’info et la comprend mieux. Prenez donc le temps et faîtes des courtes pauses lors de vos présentations afin de permettre à l’auditoire d’engranger et d’enregistrer les informations.

Le silence permet aussi de structurer sa pensée. Plus jeune, je pensais à tort que je devais avoir rapidement réponse à tout afin de prouver ma compétence et démontrer ma fiabilité. J’ai appris avec l’expérience que prendre du temps pour répondre peut être interprété comme une preuve de sagesse, donc de légitimité. Et moi, de m’aider à préciser en amont ce que je souhaite dire, en hiérarchisant les éléments de réponse.

Prenez de longues secondes pour répondre à une question importante, afin de clarifier l’essentiel de votre propos en silence. Ainsi, vous ne le ferez pas « en live » en vous paraphrasant, en croyant être plus clair alors que vous générerez de la confusion en en disant trop.

Certains de mes coachés plutôt silencieux de nature me disent qu’ils aimeraient être plus bavards, car on les pense peu sociables. Je leur conseille-entre autres-de clarifier auprès des autres ce qu’il se passe chez eux justement lors d’un moment de silence : « je réfléchis à ce que tu viens de dire », « j’imagine les possibilités », « j’anticipe et je construis dans ma tête le meilleur plan d’action pour parvenir à l’objectif », « je profite de la soirée en me régalant de ce que je vois » etc etc..

Si vous aussi vous appréciez réfléchir, si vous avez besoin d’introspecter régulièrement, alors

communiquez sur cette envie afin de ne pas être pollué dans votre moment et surtout dans le but d’être compris. Prenez conscience que tout ce qui n’est pas dit est interprétable, on pourrait donc croire que vous vous ennuyez, ou que vous n’êtes pas vraiment là lorsque vous ne parlez pas. La réalité est toute autre, votre esprit regorge de trésors d’idées pertinentes, qu’une conversation vous empêcherait de créer.

Je vous laisse avec cette citation de Confucius « Le silence est un ami qui ne trahit jamais ».

Julie